Ｑ1．クリーニング店のドライクリーニングと家庭用ドライ洗剤の違いは？

 

プロのドライクリーニングは、水ではなく油汚れや皮脂汚れに強い有機溶剤を使います。

ドライクリーニング専用の機械で、衣類にあわせてプログラムし1工程あたり２０分ほどかけて

洗います。

ご家庭用ドライ洗剤は、ドライマークの衣類を家庭でお手入れできるように作られています。

洗いあがりのさっぱり感はありますが、プロのドライクリーニングとは全く別物です。

            

 

 

 Ｑ２．急ぎでスーツを仕上げてほしいのですか可能ですか？

 

お昼の１２時までにお預かりさせていただけば、その日の夕方４時にご用意できます。

土日祝日の即日仕上げも承ります。受付でお申し付けくださいませ。

 

Ｑ３．ファスナーがこわれてしまったのですが修理できますか。

 

ファスナー修理は取っ手部分、スライダーを交換するお修理は可能です。

ＹＫＫファスナーで本体（エレメント）に傷みがなければ、スライダー交換で直せることが多いので

ご相談くださいませ。スライダー交換は、１，３００円です。

ファスナー本体のエレメント不良によるファスナー交換はお受けできません。

 

Ｑ４．衣類のヤブレや穴の修理はできますか？

 虫食い穴の修理はかけはぎのみ承ります。

 

Ｑ５．ダウン製品はクリーニングしないほうがいいと購入時に販売員さんに

　　　アドバイスをされましたが・・・。

 

羽毛は汚れてくると小さいかたまりとなってしまい、羽毛の持つ独特の保温力がなくなってしまいます。

「洗うと羽毛が減っていく。」と言われたというお客様がいらっしゃいましたが、そのようなことはありません。

ぜひキレイな状態で暖かくお召し下さいませ。

 

Ｑ６．カナダグース、モンクレール、デュヴェティカ、タトラス、エンメティ、

　　　HERNO、MooRERのダウンのクリーニングはできますか？

 毎シーズン多くのご依頼を頂いています。高級ダウンのクリーニング承っております。

当店ではハイブランドのダウン製品は、ハンドウォッシュに近いお手入れをしています。

汚れが落ちていく過程、お品物の状態を技術者が確認しながら洗います。

ほぼ単品洗いになります。

そのためオーダーコースでのお取扱いになります。

またトラブル防止のため、正規代理店お取扱い商品以外はクリーニング事故発生時の「補償対象外」

とさせていただいております。

丁寧にお取扱いいたしますので、ぜひご用命くださいませ。

 

Ｑ７．愛着ある大切にしているぬいぐるみ・・・クリーニングはできますか？

 ぬいぐるみのクリーニングですね。もちろん承っております。

ぬいぐるみは機械で洗うよりハンドウォッシュに限ります。完全に一点洗いでのお取り扱いになります。

外側はもちろん、綿の汚れやニオイもできるだけキレイにしたいのでお日にちを1週間ほどいただきます。

お代金の目安は体長１０CMあたり９００円くらいになります。

安心してご利用いただける品質です。見積もりだけでもOKです！

『ぬい活』応援させてください♪ご相談をお待ちしております。

 

Ｑ８．インポートのカウチンセーターのクリーニングはできますか？

暖かくておしゃれなカウチン、クリーニング承っています。

「ドライクリーニングはせっかくの繊維の油分がとんでしまうのでは？」

カウチンをお預かりする際に多くご相談もいただきますがご安心ください。

汚れを落とす工程で油脂も分解いたしますが、製品化の工程ですでに余計な油分は取り除かれています。

経験上、クリーニングでカウチンがゴワゴワになったとか暖かさがなくなったとかは起こりません。

いまのドライクリーニング洗剤、溶剤は繊維に優しい成分でしっかり洗いトリートメントします。

当店でははカウチンセーターはドライクリーニングを自信を持ってオススメしています。

もちろんお品物の状態を観てWETクリーニングをご提案することもございますが、多くの場合は

ドライクリーニングのお手入れをさせていただきご満足いただいています。

 

Ｑ９. ワイシャツのクリーニング、家庭洗いとはなにが違うのですか？

ご家庭でのお洗濯との大きな違い、一番の差は水温でしょうか。

当店のワイシャツ洗いは５０℃の温水洗いです。温度をかけることで洗剤がよく溶けて

繊維の目が開くため石鹸成分がよく効いて汚れ落ちがいいのです。

天然の植物性せっけんの高い保湿力も敏感肌のお客様におほめいただいています。

 ぜひお試しくださいませ。

 

Ｑ１０．ワイシャツのボタンをつけてもらえますか？

 当店の洗濯、プレス工程でわれてしまったり外れてしまった場合は、”ブレイクレス”という衝撃に強い

ワイシャツ用ボタンをつけさせていただきます。

お客様のご着用中にとれてしまった場合は有料になりますが、真心こめておつけいたします。

オリジナルに似寄りのモノを取り付けますが、同じボタンではありませんがご了承くださいませ。

 

Ｑ１１．格安のクリーニング店との技術の違いはありますか？

 受付・洗濯・プレス・しみ抜き技術、どちらのお店も得意とする分野はあるかと思います。

当店ではクリーニング師、繊維製品品質管理士、クリーニングアドバイザーがおりますので衣類の特性を理解し

より適切なお取り扱いをしていることが高い評価につながっていると思います。

 

Ｑ１２．サワダの得意な分野は？

 受付・洗濯・プレス・しみ抜き・・・お客様にご満足いただけるよう精進していますが

シミ抜きは他店様からご紹介いただくこともあるほど力を入れています。

「また着たい。」というお客様の気持に応えられるクリーニング店でありたいと思っています。

 

Ｑ１３．しみ抜きの相談に乗ってもらえますか？

 「他店でクリーニングしたんだけど・・・」という汚れやしみ抜きもどうぞご相談くださいませ。

できる限りの技術でお応えいたします。

 

Ｑ１４．羽毛布団、毛布のクリーニングはできますか？

 羽毛布団は暖かいですよね。羽毛がキレイであるほど空気を含みお布団は暖かくなります。

お預りから中３日いただければしっかりクリーニングしてお納めいたします。

ご用命をお待ちしております。

 

Ｑ１５．皮革ジャンパーのクリーニングはできますか？

 冬場に活躍するレザーアイテム、当店でも承ります。「カビができて・・・」というお品物も

ご相談くださいませ。

 

Ｑ１６．着物のクリーニングはできますか？

 お振袖や訪問着、またお浴衣など承ります。

澤田店長は、３５年前は百貨店の呉服売り場に勤務しておりました。

少しだけシミをつけてしまった時、キレイに洗ってしまいたいなどご要望を伺い

適切なお取り扱いを提案いたします。

 

Ｑ１７．定休日はいつですか？

 毎週水・木曜日とお正月、お盆休み、ＧＷをお休みいたします。

 

Ｑ１８．営業時間は？

 午前９時開店、午後６時の閉店です。

 

Ｑ１９．お得な時間帯や曜日はありますか？

 ご入会いただきますと、午前中はクリーニング１０％オフ、午後は５％オフになります。

午前中のほうがオトクです(笑)

 

Ｑ２０．お客様が多い時間や曜日はありますか？

 一番ご来店が多いのは土曜日の午前中です。できるだけお待たせしないよう対応いたします。

 

Ｑ２１．提携駐車場はありますか？

当店のナナメ向かい、東京靴流通センターさん向かいにあるアイペックコインパーキングが

提携駐車場です。２０００円以上のご利用で３０分無料になるサービスチケットを差し上げます。

（お預り時もお渡し時もＯＫ）